FAQ
Uanset om det er dit første eller tyvende besøg, kan der opstå spørgsmål. Du finder svar på de fleste i vores FAQ. Ellers er du velkommen til at ringe på +45 3131 0436 (man–fre 9–16) eller skrive til [email protected]
Floating FAQ
Hos Copenhagen Float vil en af vores receptionister byde dig varmt velkommen ved ankomst. Vi guider dig igennem skridt for skridt, så du får den mest optimale oplevelse ud af din floatingterapi.
Din floatingterapi starter med, at vi viser dig ind i floatingrummet. Selve terapien starter med et bad. Herefter slukker du lyset, tager ørepropper i og træder ind i tanken, hvor lyset stadig er tændt. Så lukker du døren, slukker lyset i tanken og lægger dig på ryggen i det varme vand. Du vil opleve, at du flyder helt ubesværet i saltvandet. Du kan vælge at høre dæmpet musik de første minutter for at slappe helt af.
Vandet er kun 30 cm dybt, og du kan vælge at bruge en nakkepude. Når tiden er ved at være gået, sætter vi langsomt lidt musik i gang for at vække dig, hvis du skulle være faldet i søvn. Efter terapien har du god tid til et nyt bad, klæde dig på, tørre hår samt benytte dig af vores face & body lotion. Efterfølgende vil vi tilbyde dig the og en snack i lounge-området.
Du behøver ikke medbringe badetøj – vi anbefaler, at du floater nøgen.
Medbring eventuel en hårbørste, hvis du har behov for det og ikke ønsker at bruge dem, vi har på stedet.
Hvis du bruger kontaktlinser, er det en god ide at huske din beholder, da man ikke kan have sine kontaktlinser på i vandet.
Vi sørger for håndklæder, ørepropper, shampoo, balsam, showerlotion, bodylotion, føntørrer, etc.
Vandet er kun 30 cm dybt, og du kan vælge at bruge en nakkepude. Når tiden er ved at være gået, sætter vi langsomt lidt musik i gang for at vække dig, hvis du skulle være faldet i søvn. Efter terapien har du god tid til et nyt bad, klæde dig på og tørre hår. Efterfølgende vil vi tilbyde dig the og en snack i lounge-området.
Undgå helst at drikke for meget kaffe i løbet af dagen, da det kan være svære for din krop at slappe helt af.
Undgå helst barbering/voksning dagene op til, da det kan irritere din hud.
Husk eventuelt at spise et let måltid en time inden, så du ikke pludselig bliver sulten under din floating og har svære ved at koncentrere dig.
Derudover er der ellers ikke noget, du skal bekymre dig om.
- har fået en ny tatovering inden for de sidste 4-6 uger
- har en nyresygdom
- har ekstrem lavt blodtryk
- er solskoldet
- er gravid og er blevet vejledt af din læge om ikke at floate
- lider af epilepsi, hvor anfald i tanken kan bringe din sikkerhed i fare
- har åbne sår eller alvorlig eksem
Du kan altid ringe eller skrive til os hvis du har spørgsmål.
- har voldsom menstruation
- har en smitsom sygdom
- har oplevet mave-tarm-katar/diarré de seneste to uger
- har fået kemoterapi inden for de sidste to måneder
- har farvet dit hår for nylig
Du kan altid ringe eller skrive til os hvis du har spørgsmål.
Efter hvert float bliver vandet i tanken renset gennem et ultrafint mekanisk filter – 50 micron – og bestrålet igennem en UV-C kammer. Alt vandet er renset og filtreret inden næste gæst. Processen varer 18 minutter. Hver aften efter lukketid tilsættes 0,2 liter hydrogenperoxide (19%) til vandet for at sikre den højest mulige renhedsstandard uden nogen former for bakterier. Shelley forklarer det rigtig godt her.
Vores bassiner er meget rummelige og vandstanden er ca. 30 cm, hvilket betyder, at der er masser af plads mellem dig og loftet. Døren er aldrig låst og du kan selv kontrollere lyset hele vejen igennem. Du er derfor altid i kontrol over dine omgivelser. Vores luksus floatroom er et godt alternativ, hvis du er lidt betænksom omkring små rum – her er noget mere luft til loftet og plads til siderne.
Læs mere i vores blogindlæg om klaustrofobi.
Det er helt normalt at falde i søvn i en floatingtank. Det værste, der kunne ske, er, at du får en smule saltvand i dine øjne. Det er heller ikke muligt at hovedet flyder under vandet på noget tidspunkt på grund af den høje saltkoncentration i vandet.
Faktisk viser forskning, at søvn i en tank er mere beroligende end søvn i en normal seng. Det kan blandt andet hjælpe personer mod søvnproblemer og jetlag!
Floating er sikkert for gravide kvinder. Faktisk er det virkelig dejligt at være vægtløs når man bærer al den ekstra vægt. Det frigør muskelspændinger, hjælper med cirkulationen og reducerer inflammation.
Hvis du er i dit første trimester og lider af kvalme, ønsker du måske ikke at ligge i en float tank i en hel time. Hvis du har det godt, så er du mere end velkommen til at floate.
For nogle kvinder i 3. trimester er det ikke behageligt at ligge på ryggen. Denne følelse reduceres i floatbassinet, da du ikke mærker tyngdekraftens påvirkning så meget. Hvis du nærmer dig din terminsdato, anbefaler vi ikke at floate, da du kan have svært ved at komme sikkert ind og ud af tanken, og der er en lille risiko for, at du kan gå i fødsel eller at vandet kan gå under din float!
Ja, du kan vælge at tilføje yderliger 30 eller 60 minutter inde i tanken. Du skal skrive til os her: [email protected] eller ringe på +4531310436
Ja – i vores Floatroom er det muligt at floate to personer sammen. Det er ikke muligt for to personer at være i vores Spirit eller i-sopod bassiner på samme tid.
Hvis du får brug for at åbne tanken eller gå ud før tid er det altid en mulighed – det er helt op til dig, om du bliver i tanken hele tiden.
Hvis det er din første gang i en floatingtank, anbefaler vi, at du bruger ørepropper, som du får af os. Det forhindrer salten i at sætte sig i dit øre. Derudover er det også muligt at salten krystalliserer sig inde i øret hvis du ikke får det skyllet ordentligt ud bagefter. Dog er der nogle erfarne floatere, der vælger ikke at bruge dem. I tilfælde af, at du vælger ikke at bruge ørepropper, skal du altså bare sørge for at skylle og rense ørene godt i badet. Det skal siges, at der intet farligt er ved at få salten i ørene – det kan højst være en smule irriterende efterfølgende såfremt det krystalliserer.
Hvis du oplever at du har salt i ørene dagen efter, kan du læse dette blogopslag.
Kontaktlinser er totalt unødvendige, mens du floater. Du behøver ikke at se noget inde i floattanken.
Men det er ikke den eneste grund. Saltvanden vil gøre ondt, hvis det kommer i kontakt med dine øjne. Du kan føle en brændende fornemmelse på dine øjeæbler.
Derfor, hvis du bruger kontaktlinser (engangs eller ikke), bedes du fjerne dem, før du floater, og medbringe et etui og væske til at opbevare dem i.
Nej desværre. Først og fremmest kan det være smertefuldt at floate med en hel ny tatovering. Derudover kan det, med den høje saltopløsning i vandet, risikeres at din tatovering afbleges og misfarves. Vi anbefaler derfor at vente mellem 4-6 uger, før du bestiller tid til at floate.
Nej – du bliver nødt til at vente mindst to uger. Hvis der ikke er restfarve når du vasker dit hår er det ok at floate.
Hvis du har farvet dit hår i en mørk eller rød farve vil vi bede dig vente i mindst 4 uger og sørge for at dit hår ikke afgiver farve f.eks. på dit håndklæde når du tørrer det, eller på dit pudebetræk.
Hvis din hårfarve smitter af i vandet i vores float tanks bliver vi nødt til at tømme bassinet og tilføre nyt vand og 550 kg. (1100 hvis det er par-bassinnet) epsom salt og det er meget dyrt og betyder, at vi skal aflyse bookinger indtil problemet er løst. Der vil derfor være en bøde på 8000 kr. hvis det sker.
Hvis du har svært ved at gå eller løfte benene for at træde op eller ned, er det en god idé at medbringe en ledsager, der kan hjælpe dig med at komme ind og ud af vores bassiner samt med at gå ned ad trappen til vores float område, som ligger i en kælder.
Massage FAQ
Vore erfarne terapeuter specialiserer sig i dybdegående og stressreducerende massagebehandlinger, som hjælper med at lindre spændinger, forbedre blodcirkulationen og fremme afslapning. Ud over disse tilbyder vi også en række specialiserede behandlinger:
- Aromaterapi Massage – Kombinerer massage med æteriske olier for dyb afslapning og følelsesmæssig balance.
- Refleksologi (Zoneterapi) – En specialiseret fodmassage, der stimulerer reflekspunkter for at genoprette balancen.
- Ayurvedisk Behandling – En traditionel indisk terapi designet til at balancere krop og sind.
- Thai Massage – En dynamisk, dybde-stretching behandling, der forbedrer fleksibilitet og cirkulation.
- Hot Stone Massage – Bruger opvarmede sten til at lindre muskelspændinger og fremme afslapning.
- Graviditetsmassage – En blid men stadigvæk terapeutisk behandling designet til gravide.
Vi tilbyder også Kombi Behandlinger, hvor du kan kombinere massage med floating for en dybt restaurerende oplevelse.
Ja! Vi tilbyder parmassage, hvor du og en partner kan nyde en afslappende behandling i samme rum. For at booke, besøg vores booking-side og vælg parmassage-oplevelsen.
Hver massage har unikke fordele. Hvis du er i tvivl, kan du læse mere om vores terapeuter og deres specialiteter eller kontakte os for vejledning på [email protected].
Du kan nemt booke online via vores booking-side. Hvis du ønsker at booke med en specifik terapeut, klik her for at se deres tilgængelighed. Hvis du ønsker at booke en specifik behandling som graviditetsmassage, hot stone eller aromaterapi, skal du sørge for at vælge muligheden (sætte kryds i boksen) ved booking.
Hvis du er usikker og har brug for hjælp, kan du altid ringe til os på +45 31310436 eller skrive til [email protected].
Ja! Vore Kombi Behandlinger giver dig mulighed for at opleve både en massage og en float-session for fuldstændig afslapning. Klik her for at læse mere og booke en tid.
Når du ankommer til din massage hos Copenhagen Float, vil du blive mødt i vores rolige rum, der er designet til dyb afslapning. Din terapeut vil starte med en kort konsultation for at forstå dine behov, præferencer og eventuelle områder med spændinger eller ubehag.
Under behandlingen vil din terapeut bruge ekspertteknikker til at lindre muskelspændinger, forbedre blodcirkulationen og fremme generelt velvære. Oplevelsen tilpasses dit komfortniveau, og du er altid velkommen til at kommunikere eventuelle præferencer vedrørende tryk eller fokusområder. Efter din massage vil du få serveret frisk frugt og te i loungen. Du vil have tid til langsomt at vende tilbage til din dag og føle dig forfrisket og fornyet.
For almindelige massagebehandlinger vil terapeuten forlade rummet, så du kan tage tøj på til din undertøj og lægge dig på massagebordet under lagenet. De fleste behandlinger starter med, at du ligger på maven. Du vil være dækket med et lagen eller håndklæde under hele sessionen, og kun det område, der arbejdes på, vil være eksponeret. Hvis du får en Thai-massage eller refleksologi, anbefaler vi, at du tager løstsiddende, behageligt tøj på, da du beholder dit tøj på, og disse behandlinger involverer bevægelse og stræk.
Din komfort er vores prioritet, så du er altid velkommen til at diskutere eventuelle bekymringer med din terapeut, før din session begynder.
Sauna FAQ
Hos Copenhagen Float vil en af vores receptionister byde dig varmt velkommen ved ankomst. Vi guider dig igennem skridt for skridt, så du får den mest optimale oplevelse ud af din session.
Vi viser dig/jer ind i lokalet, hvor vi finder den rigtige temperatur og sætter lidt musik på. Det er muligt at tilknytte din telefon så du kan lytte til musik, en guidet meditation eller en podcast.
I en traditionel sauna kommer varmen fra saunaovnen, der opvarmer luften i saunaen. I en infrarød sauna kommer varmen fra panelerne i vægge og gulv i saunaen. Varmen fra disse paneler kan trænge dybere ind i kroppen end opvarmet luft, og derfor får du varmen og kommer til at svede ved lavere temperatur end i en traditionel sauna.
I saunaen vil porerne i din hud åbne sig stille og roligt og dit hjerte vil slå lidt hurtigere, så blodet pumpes hurtigere gennem kroppen. Herved vil affaldsstoffer også føres hurtigere væk.
En tur i en infrarød sauna er en rolig og afslappende form for terapeutisk behandling med mange gavnlige effekter i kroppen.
Vi har alt du/I skal bruge – håndklæder, klude og masser af vand.
Vores infrarøde sauna har 7 karbonpaneler og 2 fuld spectre 375W hjørnepaneler og en fodvarmer.
Fremstillet af canadisk hemlock, og er FSC certificeret.
Jo mere vand der er i din krop, jo mere produktiv vil din session være. Så vi anbefaler god hydrering samt et let måltid før din session (men ikke noget tungt eller direkte før din session).
Derudover er der ellers ikke noget, du skal bekymre dig om.
Du behøver ikke medbringe noget som helst, med mindre du foretrækker at have badetøj på.
Vi sørger for håndklæder, klude og masser af vand!
Mindre er mere – du behøver ikke have noget på. Hvis du vil have badetøj eller undertøj på, så vær opmærksom på at det er fri for plastik og metal.
Du skal komme til tiden. Der er indregnet tid til at vi kan guide dig, og give dig en fuld introduktion inden din session starter. Hvis du kommer for tidligt, er der ikke altid plads til dig i vores lounge.
Tænk på, hvordan du har det lige efter en træning, og det er sandsynligvis den følelse, du vil have lige efter din saunasession. Men indenfor 30 minutter vil du opleve et boost i energi og humør, hvilket resulterer i en produktiv eftermiddag og en god nattesøvn.
- har pacemaker eller lignende indopereret
- er gravid
- er mand, der arbejder på at få et barn, da det nedsætter sædcellekvaliteten
- har en ustabil hjertesygdom
- har lavt blodtryk
- har en nyresygdom
- har åbne sår
Du kan altid ringe eller skrive til os hvis du har spørgsmål.
Ja – der er plads til 2 personer i vores infrarøde saunakabine, og det er en perfekt måde at slappe af sammen, inden man tager en tur i floatbassinet. Klik her for at booke saunaen til 2 personer.
I starten anbefaler vi at være i saunaen i maks. 45 min, men efter at du har prøvet flere gange, kan du prøve en længere tur hvis du vil. Skriv til os på [email protected] for at booke en længere session.
Den gode nyhed er, at infrarød varme dræber 99% af bakterierne i et naturligt sterilt miljø, men vi gør selvfølgelig rent i saunaen, så du får en dejlig oplevelse.
Booking FAQ
Hvis du ikke ser den mulighed du vil booke, er du meget velkommern til at kontakte os på [email protected], med dit navn, mail, telefon nr, fortrukne dato og tidspunkt, og bookingkode eller værdibevis. Du kan også ringe til os på 31310436 mandag-fredag kl 9-16.
Du kan ændre din booking ved at klikke på knappen i din bookingbekræftelsesmail. Hvis du ikke kan finde en ny tid, der passer dig, er du altid velkommen til at skrive en mail til os, så hjælper vi dig.
Du kan aflyse din tid ved at klikke på knappen i din bookingbekræftelsesmail. Hvis du har brugt en bookingkode til at betale, bliver den værdi refunderet tilbage til din kode igen. Hvis du har betalt med kort, bliver beløbet refunderet til din konto indenfor 10 dage. Du kan bestille en ny tid igen når det passer dig.
Hvis det er indenfor 24 timer inden din booking skal starte, er det ikke muligt at aflyse din tid.
Hvis du har prøvet at booke en tid, men din bookingkode ikke virker, skal du kontakte os på [email protected].
Det kunne være fordi din kode er udløbet, fordi du allerede har brugt alle dine klip, eller fordi den kode du har kommer fra en af vores partner hjemmesider, og fungerer derfor ikke med vores eget bookingsystem.
Har du lyst til at holde din fødselsdag, mødregruppe, team-building, polterabend eller anden form for event hos os, skal du kontakte os på [email protected] eller ring til 31310436 (man-fre 9-16). Vi elsker at lave en specielle program til grupper af personer hvor vi kombinerer floating, massage og sauna til alle gæster.
Kontakt og Kundeservice FAQ
Du kan finde vores kontaktoplysninger eller udfylde en kontaktformular her. Vi svarer hurtigst muligt mandag – fredag kl. 9:00-16:00, men vores indbakke bliver stadig tjekket regelmæssigt i weekenden for akutte henvendelser.
Vores telefontid er mandag – fredag kl. 9:00-16:00. Hvis vi ikke når at besvare dit opkald, ringer vi tilbage så hurtigt som muligt.
Vores telefonnummer er +45 31 31 04 36, og vores telefontid er mandag – fredag kl. 9:00-16:00. Hvis vi ikke når at besvare dit opkald, ringer vi tilbage så hurtigt som muligt.
I weekenden er det bedst at sende os en e-mail.
Du er velkommen til at ringe til os på +45 31 31 04 36 mellem mandag-fredag kl. 9:00-16:00. Uden for telefontiden kan du sende os en e-mail. Hvis du kontakter os lige før din aftale, kan vi ikke garantere, at vi når at se din e-mail.
Hvis du kommer for sent til din massageaftale, kan vi desværre ikke forlænge din behandling. Hvis du kommer for sent til din float- eller saunaaftale, vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at imødekomme den fulde behandlingstid, men på travle dage, hvor vi er fuldt booket, kan dette være vanskeligt.
Du er velkommen til at ringe til os på +45 31 31 04 36 i vores telefontid (mandag-fredag 09:00-16:00) eller sende os en e-mail, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt for at booke en tid, hvis det er muligt.
Du kan ikke se dagens ledige tider i vores bookingsystem, så kontakt os endelig!
Vi tager altid gerne imod feedback og værdsætter din input. Hvis der er nogen del af din oplevelse, der ikke har levet op til dine forventninger, så kontakt os på [email protected], og vi vil vende tilbage til dig.
Gaver FAQ
Ja! Vi tilbyder både digitale og fysiske gavekort, som kan bruges til behandlinger hos Copenhagen Float. Du kan købe dem direkte i vores gavebutik.
Vores gavekort er gyldige i 1 år fra købsdatoen, så modtageren har god tid til at booke sin oplevelse.
Fysiske gavekort kan afhentes hos os direkte (uden ekstra omkostninger) eller sendes til en privat- eller firmaadresse med GLS. Afhængigt af destinationen og pakkens størrelse vil der være en ekstra omkostning på 39-59 kr.
Hvis du foretrækker et digitalt gavekort, kan du skrive det i kommentarfeltet ved checkout, så sender vi det direkte til din e-mail efter købet. Der er ingen ekstra omkostninger for et digitalt gavekort.
Ubrugte fysiske produkter og gavekort kan returneres inden for 14 dage efter modtagelsen, forudsat at de er i deres originale stand og emballage.
Du kan finde vores gavebutiks vilkår og betingelser her. Dette inkluderer oplysninger om refunderinger og brugsbetingelser.
For vores fulde vilkår og betingelser, herunder information om medlemskaber, floating, massagebehandlinger, sauna, events og tilbud, klik her.
Priser og Ydelser
Floating 60 minutter: 690kr
Massage 60 minutter: 690kr
Sauna 45 minutter: 300kr
Floating for 2 personer 60 minutter: 1380kr
Massage for 2 personer 60 minutter: 1380kr
Sauna for 2 personer 45 minutter: 400kr
Sauna og Floating Kombi for 1 person: 990kr
Floating og Massage Kombi for 1 person: 1380kr
Sauna, Floating og Massage for 1 person: 1680kr
Sauna og Floating Kombi for 2 personer: 1780kr
Floating og Massage Kombi for 2 personer: 2760kr
Sauna, Floating og Massage for 2 personer: 3160kr
Aromaterapi Massage Tillæg: 80kr
Thai Massage Tillæg: 60kr
Graviditets Massage Tillæg: 0kr
Hot Stone Massage Tillæg: 150kr
Cupping Tillæg: 100kr
Shiroabhyanga Tillæg: 100kr
Lyd Healing Tillæg: 60kr
Guidet Meditation Headsæt: 50kr
Nyhed og Tilbud
Der er flere måder, du kan spare hos os!
- Bliv en del af vores float-familie og tilmeld dig vores nyhedsbrev – så får du fantastiske tilbud plus velværetips hver måned. Tilmeld dig her, og få 20% rabat på din næste float med det samme!
Bliv medlem og få eksklusive fordele som rabat på floating, massage og sauna, gratis opgradering og fleksibel brug af dine klip hver måned. Læs mere og bliv medlem her.
- Vi har også sæsonbestemte tilbud i løbet af året – du er altid velkommen til at kontakte os på mail for at høre mere. Skriv gerne til [email protected]