Medlemskab Betingelser og Vilkår
Recovery-sessioner
Recovery-sessioner inkluderer:
Infrarød sauna (30 minutter)
Recovery boots (30 minutter)
Vibroakustisk terapi (45 minutter)
Der er 1 recovery-session pr. måned med vores FLOAT+ medlemskab og 2 med vores FLOAT FLEX medlemskab.
De kan bookes sammen med en float som en “kombi”-behandling eller på et andet tidspunkt.
Vennepas
Et vennepas betyder, at du kan tage en ven med én gang om måneden, når du kommer til din aftale, og samtidig få en god rabat! Der er 1 vennepas inkluderet pr. måned i alle vores medlemskaber, og din ven sparer 25 % hver gang – eller 30 % med årlige medlemskaber. Et vennepas gælder for alle vores behandlinger undtagen massage og akupunktur. Vennen SKAL komme samtidig med dig. Rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud, medlemskaber eller pakker.
Det koster altid 100kr for at tage en ven med i sauna på samme tid som dig uanset hvilke medlemskab du har.
Floats for venner
Du kan booke en float til dig og din ven i 2 tanke samtidig. Et vennepas gælder ikke for vores par-float-rum, men du er velkommen til at kontakte os 1-2 dage før med en forespørgsel. Hvis der er ledig tid, gør vi vores bedste for at tilbyde jer par-float-rummet. Det er normalt fuldt booket om aftenen og i weekenden, med mere tilgængelighed på hverdage.
Recovery-sessioner for venner
Du kan tage en ven med til saunaen, hvor I deler saunaen, eller til recovery boots, hvor I sidder sammen i loungen. På nuværende tidspunkt kan vi ikke tilbyde en 2-personers vibroakustisk terapi, men dette vil blive tilføjet i 2026.
Overførsel af kreditter
Vi opfordrer dig til at bruge dit medlemskabs-kredit hver måned – du vil mærke fordelene, hvis du bruger dine floats regelmæssigt. Lad os vide, hvis du har brug for hjælp til at booke flere floats og sessioner på forhånd.
Hvis du ikke når at bruge dit kredit i løbet af måneden, vil din bookingkode ikke længere virke, men du kan kontakte os for at booke en tid. Hvis du ikke bruger kredittet inden for de 30 dage efter den manglende måned, bortfalder kredittet permanent.
Booking og aflysning
Op til 24 timer før din behandling kan du frit flytte eller aflyse din aftale. Følg blot linket i din bekræftelsesmail. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du skrive til os via e-mail.
Hvis du ønsker at aflyse inden for 24 timer, vil dit kredit desværre blive betragtet som brugt.
Pause af medlemskab
Det er ikke muligt at sætte månedlige medlemskaber på pause, men du kan sætte alle årlige medlemskaber på pause i op til 30 dage ad gangen, to gange i løbet af en 12-måneders periode. Det betyder, at din 12-måneders kontrakt vil strække sig til 14 måneder, hvis du bruger de 2 pauser. Kontakt os på [email protected], når du ønsker at sætte medlemskabet på pause, så hjælper vi dig.
Hvis du har brug for at sætte dit medlemskab på pause i længere tid på grund af graviditet eller en helbredsmæssig årsag, der forhindrer dig i at bruge vores services, bedes du kontakte os. Lægeerklæring vil blive krævet.
Opsigelse af medlemskab
Kontakt os på [email protected] for at opsige. For månedlige medlemskaber er der en opsigelsesfrist på 30 dage efter de første 3 måneder. Det betyder, at du vil blive opkrævet én gang mere efter opsigelsen, og at du kan bruge vores services i hele opsigelsesperioden.
Kombi-behandlinger
Du er meget velkommen til at bruge dit medlemskab til at nyde “kombi”-behandlinger hos os. Afhængigt af hvilket medlemskab du har valgt, vil din bookingkode kunne bruges på mange af vores kombis, som inkluderer floating, sauna, recovery boots og vibroakustisk terapi. Massage-kombis er ikke inkluderet i medlemskaberne, men der er rabat på massagebehandlinger.
Hvis dit medlemskab ikke dækker hele prisen på kombi-behandlingen, sender vi dig et betalingslink til resten. Her er en liste over vores mest populære kombinationer:
Sauna & Float
Float & Massage
Boots & Float
Boots, Sauna & Float
Viboard & Float
Rabat på massagebehandlinger
Rabat på massage er inkluderet med vores FLOAT+ og FLOAT FLEX-medlemskaber. Der er 10 % rabat for månedlige medlemskaber og 15 % for årlige medlemskaber. Rabat på massage gælder ikke for dine venner eller partnere, medmindre du har et FLEX-medlemskab og booker en 2-personers massage eller 2-personers float & massage-kombi. Din ven kan ikke komme på et andet tidspunkt og få rabat på massage.
Rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud, medlemskaber eller massagepakker.
FLEX-medlemskab
Med FLEX-medlemskabet kan du vælge, om du vil bruge 2 floats på dig selv, tage en anden med og float’e sammen i vores par-float-rum, eller tage en ven med til 2 separate float-tanke. Par-float-rummet kan kun bookes på hverdage. Hvis du ønsker at booke i weekenden, er du velkommen til at kontakte os på [email protected] 1-2 dage før, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din booking.
Du kan bruge dine float-kreditter til recovery-sessioner, f.eks. 2 sauna-sessioner i stedet for en float. Her er nogle eksempler på, hvordan du kan bruge dit medlemskabs-kredit:
2 floats + 2 recovery boots
1 sauna/float-kombi + 1 viboard/float-kombi
1 float + 1 boots/sauna/float-kombi
1 hverdags par-float + recovery boots for 2
1 float + 2 sauna + 2 boots
Kontakt os, hvis du er i tvivl.
Rabat på produkter
Du har ret til rabat på vores produktudvalg. Dette inkluderer alle produkter i vores butik, drikkevarer eller ekstra snacks, samt produkter fra vores webshop. Dette inkluderer ikke gavekurve, der indeholder både behandlinger og produkter, da der allerede er en rabat anvendt her.
Betaling
Dit medlemskab starter fra den dag, du tilmelder dig, og der trækkes et beløb på dit kort hver måned på samme dato.
Kvitteringer
Du vil hver måned modtage en kvittering på din e-mailadresse, som bekræfter betalingen.
Fortrydelsesret
Du har ret til at annullere dit medlemskab inden for 14 dage efter købet, forudsat at du ikke har brugt nogen af vores services.
Kommunikation
Når du tilmelder dig et medlemskab, giver du os tilladelse til at kontakte dig via e-mail eller telefon angående dit medlemskab. Dette kan inkludere mails om fordelene ved dit medlemskab, aktiviteter såsom events eller særlige tilbud til medlemmer (maks. 1 mail pr. måned). Du er selvfølgelig også velkommen til at kontakte os vedrørende din oplevelse, medlemskabet eller spørgsmål via telefon eller e-mail. Et personligt eller online opkald med en af vores ejere er også muligt, hvis du ønsker det.
Ansvarsfraskrivelse
Vi forbeholder os retten til ændringer i skat, priser, korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdsnedlæggelser og mangler eller forsinkelser fra underleverandører.
Personlige oplysninger og databeskyttelse
Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at give dig den bedste oplevelse og blive endnu bedre til at udbrede kendskabet til både floating og massagebehandlinger hos os. Copenhagen Float følger den danske lovgivning om databeskyttelse. Du kan selv vælge dine cookie-indstillinger og slå dem til eller fra, som det passer dig bedst.